特种设备强服务，便企惠民促发展
滁州市特种设备检验中心出实招助企纾困促发展
近期，滁州市特检中心认真贯彻落实市委、市政府各项政策要求，主动作为，积极推进，加速信息技术与特检业务的深度融合，突出抓好特种设备安全服务工作，优化经济发展环境。以四个实招展现特检强服务，减轻企业负担，提升企业办事便利度，全力以赴推动滁州营商环境向更高水平迈进。
一是优化流程，全面落实相关审批服务事项“网上办”，实现企业办理“零跑路”“无接触”。坚持以人民群众满意为出发点和着力点，持续提升线上审批服务办理水平，全面推进特检业务全程网办，不再让企业和群众多头跑、重复跑。在前期网上申报、网上缴费、自助领取电子发票、检验报告邮寄的基础上，进一步拓展网上办理内容，主动与省局汇报，在全省先期开通检验专用电子印章，实现在线领取电子检验报告，彻底打通全程网办的最后一环，企业可实时查看报检情况、检验进度等，实现特种设备检验管理智能化、数字化。当完成特种设备检验时，加盖检验专用电子印章的检验报告(证书)就会自动推送给企业，让企业足不出户就能提取检验报告，有效节省企业经济和时间成本。自2022年4月电子印章开通以来，特检中心已为企业线上提供电子检验报告1700余份，为疫情防控期间企业申报检验工作提供有力保障，推动办事流程向数字化转型，优化营商环境，促进服务效能提升。
二是落实“六稳、六保”各项惠企政策，助企纾困提质增效。全面落实省、市各项惠及企业的优惠政策，对给予个体工商户等企业检验费用10%-50%的减免政策，我中心按照50%的最大限度给予减免，助力市场主体纾困解难。工业锅炉产品安全性能监督检验费、工业锅炉辅机附件检验费、工业锅炉强度校核费，电站锅炉定期检验费中的辅机附件检查费和强度校核费，压力容器检验(含气瓶)安装监督检验中的车用气瓶检验费，在收费标准基础上再降低10%。场(厂)内专用机动车辆验收检验费，场(厂)内专用机动车辆定期检验费中的旅游观光车辆检验费，无损检测费超声波测厚中的高温测厚检测费，在原收费标准基础上降低20%。自2022年4月减免政策实施以来，已为企业减免费用14.8万元，助企纾困，为企业复工复产和发展提质增效。
三是充分发挥技术优势，全力开展技术帮扶，助力企业复工复产。常态化成立特种设备安全应急检验工作组，加强和企业联系沟通，了解企业实际困难，全力为企业提供技术帮扶。2022年4月疫情防控期间，滁州市特检中心在做好自身防护措施、落实相关防控要求的前提下，主动对接，利用企业停产检修的短暂时间，主动对接使用单位，优先安排疫情防控定点酒店、医院、重点生产企业等相关场所在用的特种设备检验工作，积极为相关单位提供纾困服务。截至四月底，共安排8组检验人员，派出6辆检验车辆，加班加点突击应急检验了包括泉盛化工以及定远县人民医院在内的400多台(套)设备, 现场提供有效整改方案4家，共消除安全隐患35处。
四是强化行风廉政建设工作，提高服务企业水平。一是充分发挥特种设备检验综合管理平台的作用，实现检验申报、业务受理、检验收费、报告审批、结果发放等全流程网上办理，杜绝检验人员参与业务受理、收费和检验结果的发放，最大限度降低廉政风险。二是加大检验工作回访力度，通过检验现场监督、检验后回访、与使用单位座谈等多种形式定期开展检验工作回访，了解检验人员工作质量、服务质量、廉洁自律情况。三是通过发放满意度调查表、设立意见箱、公布投诉举报电话、公开网上投诉邮箱等形式，广泛接收企业反馈的意见和建议，并及时采取措施，不断改进服务质量。同时将满意度调查及检验工作回访结果纳入年底质量目标考核，提升检验工作质量、服务质量，优化营商环境。
接下来，滁州市特检中心将继续发挥技术优势，严格把控工作质量，为企业提供更优质的服务，推出暖企便企利企的实招、硬招，持续做优法治化营商环境，助力滁州实体经济高质量发展。
